Shortki forum

Главная категория => inShort => Тема начата: shortki от 28 Июня 2013, 16:45:26

Название: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 28 Июня 2013, 16:45:26
Часто пользователи жалуются, что встроенного интерактивного руководства недостаточно, и хотелось бы иметь более подробное текстовое описание.

В программе очень много возможностей, большинство из которых только выглядят простыми, а на самом деле основаны на сложных методиках. Всё это изложить довольно сложно, но возможно. Текстовое руководство пишется, а пока я буду здесь выкладывать его черновики.

Руководство пользователя inShort. (http://www.shortki.com/inShort/inShortGuideRu.pdf)
PDF, 3.1Мб. Редакция 3.0 апрель 2014

Если заметите неясности, неточности или не совсем понимаете какой-то момент — напишите об этом здесь.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 14 Августа 2013, 08:00:57
Ждем продолжения. Понимаю, что лето, но хочется иметь под рукой завершенное руководство.
Основной вопрос это работа с ресурсами.
 
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 14 Августа 2013, 15:58:01
Да, я несколько отвлёкся на непосредственно доработку приложения, всему "виной" выход iOs7, требующей к себе внимания.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 16 Августа 2013, 16:56:25
Это можно понимать, что существенно изменится и функционал и руководство программы?
Уточню вопрос про ресурсы. Сейчас есть человеческие, оборудование и организации. Хотелось бы иметь еще одну категорию - группа. Поясню, есть в проекте операция " формальное согласование" когда в системе документооборота согласование проходит в группе с переменным составом. Это связано с тем, что в группу входят люди по должности и в связи с командировками, отпусками или увольнением/наймом точный состав трудно да и не нужно фиксировать. Сейчас приходится создавать несколько псевдо организаций-подразделений, что конечно позволяет решить задачу, но приводит к путанице при обсуждении. Можете создать еще одну категорию ресурсов - группа или придется сильно корячить программную логику? На этапе планирования проекта это бы мне например сильно помогло. Проект при виде сверху тогда выполняется собственными группами или внешними организациями, а внутри разбивается на реальных исполнителей так как это нужно РП проекта в конкретной организации. Люди тоже останутся в схеме когда нужно выделить ЛПР.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 16 Августа 2013, 19:37:06
Еще одна тема назрела.
Как я понял из интерфейса программы пул ресурсов един для программы и не связан  с конкретной диаграммой (проектом).
Хотелось бы иметь возможность привязывать ресурсные пулы к проекту.
Веду несколько проектов в разных организациях. Лето, сезон отпусков :) Несколько напрягает то, что иногда приходится показывать заказчику процесс разработки /корректировки процедур проекта и вот когда при назначении исполнителей  начинает вылезать список используемых в других организациях ресурсов, это так скажем несколько неудобно.. Можно это как то разделить, скрыть  или связать ресурсные пулы с проектами? Или нужен второй iPad?
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 18 Августа 2013, 02:37:48
Правильно было бы разделить видимость ресурсов, но пока это сложно сделать, так как это усложнит процедуру синхронизации которую я сейчас разрабатываю, но со воеменем я это сделаю.

Второй iPad не нужен, просто скопируйте через iTunes базу данных диаграмм, удалите "лишние" ресурсы, а после диалога с заказчиком верните назад старую базу с сохранёнными ресурсами другого проекта.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 21 Августа 2013, 17:38:58
Возвращаясь к руководству. Когда можно ожидать вторую версию документа? Имеется в виду ожидаемый срок публикации или ожидаемый срок разработки документа если оперировать терминами программы.
Может Вам имеет смысл написать и разместить в AppStore книгу с примерами по программе? Тогда это и подхлестнет продажи программы и принесет доход от документирования. Этакий тяни-толкай получется. Книгу я точно куплю при цене сравнимой с ценой программы. Если примеры будут с тематикой управления проектами ИТ. Готов заплатить за экземпляр в размере цена программы *3.
Просьба: опишите в книге применение всех без исключения элементов  в виде отдельных блоков с пояснениями, а в конце дайте в виде приложения библиотечную версию проекта.
Если совсем далеко заглянуть, следующим шагом напрашивается создание электронного журнала с электронной подпиской, в котором пользователи могут писать статьи с примерами из других отраслей деятельности за пусть небольшой но гонорар.. ;) так глядишь и время высвободится на доработку программы и реалиции версии для Mac OS.
 Фактическое исполнение плана вести  конечно удобнее на планшете или телефоне, но на этапе разработки хочется иметь экран побольше.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 22 Августа 2013, 01:18:09
В программе реализована лишь часть разработанной мною методологии работы с процессами. Базовая часть уже разработана, но есть ещё многое "за кадром". Соответственно программа для iOs, это скорее замкнутый прототип части планируемой системы, постепенно я накапливаю уникальный опыт работы с процессами для дальнейших разработок, которыми я пока не хочу делиться.
Однако программа живёт своей жизнью и мне нужно выделить ранее не предусмотренное время для адаптаций моих продуктов к требованиям iOs7.
Идеи с документацией интересны, а за поддержку спасибо.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 27 Августа 2013, 17:31:30
Ожидаемый срок так и не прозвучал :(
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 04 Октября 2013, 09:04:39
Приветствую Юрий,
Хочу полюбопытствовать прогнозом по новой версии руководства по программе. Новой функциональности в последней версии программы не обнаружил. Или она есть но не на виду?
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 04 Октября 2013, 15:28:18
Не на виду и более того пока не полностью оттестирована, поэтому скрыта. Из того что возможно сейчас заметить, это версии папок: теперь диаграмма в папке может иметь несколько версий. Это сделано для поддержки логики работы с базовыми расписаниями и для будущей облачной синхронизации.

Сейчас, когда все мои проекты переведены на рельсы новой iOS, появилось время на работу с руководством. Правда, я тут задумался: хотел вставить довольно теоретический раздел по управлению процессами, но кажется, что это не совсем уместно для руководства к приложению, с другой стороны он делает более ясной логику приложения. В общем, эта часть под вопросом.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 07 Октября 2013, 19:32:14
Предлагаю включить теоретический вопрос в руководство. Программа в отличии от других продуктов имеет несколько иную философию, поэтому считаю важным на этом остановиться. Диграммы Ганта в программе играют очевидно-вспомогательную роль и позволяют понять как будет выглядеть план в уже привычной системе визуализации. Работать в Ганте мне например неудобно, но посмотреть, что выходит в результате планирования или для сравнения диаграммы с другими программами - весьма полезно.
То, что ресурсы привязаны к базе, а не к плану и это затрудняет внятную отчетность и основную цель планирования - удобное управление исполнителями, я уже писал.
Сильно не хватает визуализации загрузки (утилизации) ресурсов, чтобы выдать исполнителю план того, что должен делать именно он.
Еще одна важная для меня тема - формирование бюджета проекта.
Хочется иметь возможность ставить на элементы ценовые метрики и иметь итоговую сумму на верху, а в Ганте расклад денег во времени.
Поэтому теоретическое описание метода примения программы позволит новому пользователю понять правильный метод ее использования и текущие ограничения программы, а Вам определить приоритеты по развитию программы.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 07 Октября 2013, 20:15:54
В том фрагменте речь идёт больше о теории построения рабочих потоков, объяснение почему в программе нет шаблонов процессов и почему они не нужны.

Ну а недостаток в ресурсной части хорошо заметен на контрасте с построением рабочих процессов и проектов, но там должен быть целый модуль ресурсного управления для которого я пока не нашёл удачного графического формализма.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 07 Октября 2013, 20:46:38
Слонов едят по частям ;).
Если не выходит красиво реализовать процесс, предлагаю начать  с отчета. Тогда станет ясно какая информация для него нужна, откуда ее брать и соответственно где ее логично хранить и как обрабатывать. Добавьте в систему отчет по загрузке используемых ресурсов с визуализацией в Ганте последовательности работ по каждому из используемых в конкретном плане ресурсов и часть проблемы решена.
Что касается бюджета можно добавить признак ожидаемые затраты похожим образом как  сейчас работает затраты времени. Уже будет существенный шаг. Я понимаю что сказать куда проще чем сделать, однако для управления проектом это очень важный индикатор и без него весьма затруднительно управлять реальным проектом.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 07 Октября 2013, 23:04:41
Здесь всё сложнее, если излагать сумбурно, то в программе есть несколько типов ресурсов:
1. Именованные ресурсы в виде объектов на диаграмме.
2. Рабочие ресурсы в виде исполнительных единиц.
3. Материальные ресурсы (пока не видны в интерфейсе приложения).

Все они взаимосвязанны сами с собою и друг с другом различными отношениями которые можно отразить в виде ресурсной диаграммы для которой нужен особый формализм. К примеру диаграмма связей именованных ресурсов (или целей) — это проект (или бизнес процесс), такая же диаграмма рабочих ресурсов — это организационная диаграмма, она же но с материальными ресурсами — это декомпозиция продукта на составные части и детали.

Это три разных пространства диаграмм, любой процесс может быть отображён в данном пространстве, а набор из трёх таких "диаграмм" даёт полное представление о процессе. Тот же проект может быть представлен диаграммой процессов (ну и Гантт в нагрузку), затем организационная диаграмма проектной группы с оборудованием, диаграмма потоков материальных ресурсов которая как часть в себя включает затратные аспекты. Эти три диаграммы насквозь "прошиты" процессами которые являются точками где все три сущности связываются вместе, превращая несколько разрозненных диаграмм в цельное представление.

Проблема в том чтобы разработать простой и наглядный формализм для сложных вещей, чтобы добиться эффекта "не сходя с места видеть предмет со всех сторон".

Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 09 Октября 2013, 15:58:37
Может я зря сейчас так резко, но Вас батенька, на мой взгляд, занесло в нишу конкурентов. Тут Вас раздавят или вы потеряете вашу индивидуальность.
Я позиционировал Ваш продукт как надводную часть плана проекта - Инструмент руководителя для взгляда на проект сверху.
Для меня любая работа или значимый объект проекта имеет три измерения (длительность, стоимость, исполнитель-ресурс).
 С точки зрения планирования продолжительности проекта и операций, задача программой практически решена.
С точки зрения ресурсов решена наполовину, но можно зажмуриться и использовать.
А вот с точки зрения финансовых оценок - пустота.
Точную проработку элементов плана, расчет времени, расчет бюджета можно и удобнее делать на персоналке с использованием ширпотребного MS Project. Делается это обычно руками субподрядчиков. А для сборки в удобную схему на одном листе хотел бы использовать Ваш продукт.
Сейчас в программе нет возможности поставить примерную стоимость элемента и как следствие получить сумму на выше лежащей диаграмме.
Добавьте в элемент поле - затраты по аналогии с временем и алгоритм вычисления сумм снизу в верх. Исходные значения я возьму из головы или материалов проекта субподрядчика. Тогда каждый элемент будет иметь все три измерения. А вот потом ее можно шлифовать и полировать с представлениями ресурсов - это ничему не будет противоречить.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 10 Октября 2013, 15:57:46
То что Вы описали, это очевидный и простой путь, слишком простой. Я например думаю, что несколько "поторопился" с рабочими ресурсами, если к задаче применить другой подход, то будет и другое решение, а старое будет только сковывать возможности для манёвра. Только поэтому я пока не решаюсь вводить стоимостные оценки, чтобы временное решение не вредило верному.

Важно не сколько "смотреть на проект сверху", сколько выделять в нём верные точки концентрации внимания, когда несколько показателей раскрывают суть происходящего. Ещё важно находить внутренние корреляции, которые иногда помогают значительно повысить показатели проекта. Всё это задача именно руководителя, так как только ему доступен взгляд с такой перспективы. Вот здесь важен верный формализм. Например в своё время электронные устройства ПЗС довольно медленно развивались, так как просто не было формализма наглядно описывающего их работу, когда формализм появился, развитие и использование таких приборов значительно расширилось — рост был даже сильнее, чем от удешевления технологии производства.

Но ввести стоимостные оценки сравнительно несложно, проще чем выстраивать новый формализм, возможно я так и поступлю.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 10 Октября 2013, 20:55:48
Спасибо за ответ по сути!
Я однозначно за четкий, формальный механизм работы с ресурсами и финансами, но так как его реализация весьма затратный по времени и размышлениям процесс, все же придерживаюсь подхода когда простой, понятный и отлаженный инструмент сегодня, это лучше чем гибкий и в силу этого глючный инструмент завтра. Я готов со всем вниманием опробовать новый и оригинальный интерфейс или механизм программы, но приоритет здесь будет номер 2.
Ваш продукт не отменяет все остальные которыми я располагаю, он в силу необычности интерфейса и подхода к планированию дает взгляд на проект под другим углом. Видя Вашу обстоятельность к разработке и выпуску версий я предполагаю, что обозначенный Вами функционал будет мне доступен для знакомства примерно через год. За это время пройдет несколько проектных жизней в которых я не смогу использовать Ваш инструмент в объеме достаточном для обкатывания его в суровых проектных буднях.. Прошу еще раз подумать, взвесить Вашу загрузку и если есть возможность реализовать упрощенный функционал финансового планирования. Примерно через 2-3 недели у меня начнется аврал планирования, где придется аргументированно пресовать подрядчиков по срокам. Финансовая гибкость планирования на первом этапе будет не так важна, проект пойдет по типу чем скорее тем лучше, но финансовые индикаторы позволят держать это измерение у всех на виду с самого начала. Я конечно справлюсь и без Вашего продукта, но с ним мне будет удобнее в силу того, что он позволяет сжимать время подрядчика и предлагать ему вариант плана, растязивать  который ему придется с применением внятных аргументов позволяющих мне вскрывать проектные риски. Готов потом за пивом поделиться доступными оценками того как это было, если это будет интересно и территориально доступно ;)
Кстати сутя по блогу, с февраля я Ваш основной заказчик на доработку продукта ;)
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 25 Октября 2013, 23:06:58
Приветствую Юрий.
Как я понял вы стабилизировали текущую версию под три версии операционной системы ios. Планируете ли теперь вернуться к теме "руководство пользователя"?
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 26 Октября 2013, 01:18:10
Сейчас в соседнем разделе форума события вокруг совместимости ShortBook развиваются довольно драматично, надеюсь через пару дней вопрос уляжется. Пока я планировал проработать структуру синхронизации inShort через iCloud, но теперь больше смещу акцент на руководство —  Вы правы вопрос немного "ушёл в тень" под натиском выхода новой iOs, нужно им заняться.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 30 Октября 2013, 22:47:04
Черновик руководства обновлён.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 01 Ноября 2013, 12:17:09
Спасибо за обновление!
Замечания и предложения.
Стр. 24 Фактическое расписание.
 Указано, "По фактическому расписанию рассчитывается стоимость проделанных работ и определяются остальные параметры потребления ресурсов." Как и кем/чем это рассчитывается? Программой? Человеком? Где приводятся полученные рассчитанные значения? Вроде как полей с указанием стоимостей нет, или уже есть?
Если это на подходе - отрадно слышать.
Стр. 36 схема внизу страницы.
На ганте в одном случае приведены значения начала и окончания процессов, в другом только начала, в третьем только окончания, в четвертом вообще без временных значений? Сравнивать их в таком варианте представления затруднительно.
Стр. 41 схема . Строки с названием этапа на диаграмме никак не отображены. Было бы логично, если бы они указывали верхний край площади, на которой обозначены процессы данного этапа, окрашенные в цвета, которые мы видим в ином представлении этой же диаграммы на стр. 40. 
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 01 Ноября 2013, 17:37:10
Стр. 24 Фактическое расписание.
 Указано, "По фактическому расписанию рассчитывается стоимость проделанных работ и определяются остальные параметры потребления ресурсов." Как и кем/чем это рассчитывается? Программой? Человеком? Где приводятся полученные рассчитанные значения? Вроде как полей с указанием стоимостей нет, или уже есть?
Если это на подходе - отрадно слышать.
Нет, это не на подходе, как я уже писал, это пока на второй очереди.

В Руководстве указано назначение фактического расписания, что именно оно является отчётной формой о проделанных работах, а не базовое или плановое, как иногда случается. Фраза теоретическая, кем и как рассчитывается здесь неважно, важно что основой для таких расчётов должно выступить именно данное расписание.

Стр. 36 схема внизу страницы.
На ганте в одном случае приведены значения начала и окончания процессов, в другом только начала, в третьем только окончания, в четвертом вообще без временных значений? Сравнивать их в таком варианте представления затруднительно.
Чтобы на засорять поле вывода множеством мелких дат, каждая дата на одном листе диаграммы Ганта приведена лишь один раз, как правило визуально хорошо видно синхронные события и проблем с чтением дат не возникает, а диаграмма не загружена множеством мелких серых пометок.

Стр. 41 схема . Строки с названием этапа на диаграмме никак не отображены. Было бы логично, если бы они указывали верхний край площади, на которой обозначены процессы данного этапа, окрашенные в цвета, которые мы видим в ином представлении этой же диаграммы на стр. 40.

Строки с названиями этапа есть и на диаграмме Ганта (1,6,12,18,23), но они не помечены цветом, так как диаграмма Ганта одномерна и невозможно одну строку включить в две независимые группы, как это на диаграмме потоков, поэтому группа 23 просто указана отдельно. Я подумывал делать цветные групповые пометки на Ганте, но пока не решился, так как выглядит это несколько пёстро и как бы не принято.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 12 Апреля 2014, 04:12:02
UP

Руководство в начале треда обновлено.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 16 Апреля 2014, 11:03:54
Ждем уже на Маке.

UP

Руководство в начале треда обновлено.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 16 Апреля 2014, 13:06:35
Уже на проверке в Apple, но вам не нужно покупать, когда программа выйдет я вам, как активному пользователю, промокод выдам.
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Irodenko от 16 Апреля 2014, 18:54:07
Уже на проверке в Apple, но вам не нужно покупать, когда программа выйдет я вам, как активному пользователю, промокод выдам.
Вот и нежданное счастье привалило ... :)
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: yappi81 от 10 Августа 2014, 22:10:30
С учетом последних обновлений, ждем новое руководство пользователя.  :)
Также, хотелось бы знать, что планируется реализоваться в следующих версиях. И еще: мне кажется, было бы крайне полезным сделать видео презентацию основных возможностей программы. 
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: Denis Perepelkin от 07 Декабря 2015, 23:43:53
Юрий, здравствуйте!

Зафиксируйте, пожалуйста, следующее:
1) в руководстве при изменении масштаба диаграммы (режим редактирования/нажать стрелочный крестик в правом нижнем углу поля) происходит ломка Примера проекта по книге Жюля Верна - элементы исчезают, стрелки остаются и наоборот, и всё спутывается в какой-клубок.
2) то же недавно произошло по неизвестной причине и с моей диаграммой - остались стрелки, элементы пропали…

Спасибо
Название: Re: Руководство пользователя
Отправлено: shortki от 08 Декабря 2015, 15:28:39
Спасибо проверю.