Автор Тема: Программа недоступна в AppStore  (Прочитано 9523 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Программа недоступна в AppStore
« : 01 Декабрь 2011, 13:33:18 »
Только что заметил, что программа пропала из некоторых AppStore, в частности, из корейского. Я живу в Корее, и банковские карты у меня местные, соответственно покупать платные программы я могу только в корейском магазине. Обычно все русские программы без ограничений доступны во всех сторах, так я, собственно, и купил Shortbook.
Теперь там ее нет, и ее нельзя загрузить через облако на другое свое устройство.
Вопрос такой: будут ли в таком случае доступны апдейты? Или вообще ситуация вернется к тому, что было?

версия 7.7.7.

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #1 : 01 Декабрь 2011, 16:45:33 »
Это явное недоразумение, программа должна быть доступна в Корее и по всему миру, возможно это временные проблемы с кешем программ в Apple, такое порой происходит. Давайте выжем сутки, если ситуация не стабилизируется, я направлю рекламацию в Apple.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #2 : 01 Декабрь 2011, 20:39:26 »
Спасибо за быстрый ответ. Выразился я немного не так, как хотел, честно говоря... Не "только сейчас", а "несколько дней назад". Примерно неделю, если быть точным:) Но подождать можно, горячку пороть нет необходимости.

Забыл добавить - лайт-версия доступна.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #3 : 08 Апрель 2012, 08:22:17 »
Не было времени заняться вопросом вплотную, но уже как-то некомильфо...
СИТУАЦИЯ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ, сделайте, пожалуйста, что-нибудь.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #4 : 16 Апрель 2012, 20:24:58 »
Ап

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #5 : 16 Апрель 2012, 20:36:46 »
Жду ответа, сорри, что сразу не отписался, что-то у них там «заминка» какая-то со стором.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #6 : 16 Апрель 2012, 20:49:51 »
Хорошо, будем подождать.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #7 : 29 Апрель 2012, 10:10:28 »
Any news?

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #8 : 29 Апрель 2012, 13:31:53 »
:) lost in translation
Похоже в Apple запутались кто заведует Кореей — сказали что в течении недели появится, правда это было дней 10 тому назад :) Жду.

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #9 : 03 Май 2012, 16:29:49 »
В общем меня отфутболили: скзали что это ограничение страны на игры (а это входит в возрастную квалификацию программы).

Попробуйте со своей стороны написать в службу поддержки iTunes. Может они что-то смогут прояснить.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #10 : 09 Май 2012, 05:14:44 »
Хорошо, напишу.
Только что-то не могу сообразить, куда конкретно писать? Не поможете ссылкой?

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #11 : 09 Май 2012, 14:02:44 »
В iTunes нужно нажать «Поддержка» и двигаться по ссылкам пока он верный адрес на выдаст. Мне в корейском магазине очень сложно ориентироваться :)

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #12 : 10 Май 2012, 08:24:02 »
мне, честно говоря, тоже ;D
нужно ли писать в корейский, или в головной? кто из них не пропускает? как у них там вообще устроено?

shortki

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3123
  • Карма: +188/-10
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #13 : 10 Май 2012, 14:10:22 »
:)
Мне отвечали из европейского, так как я вроде как к ним «приписан» и они не совсем в курсе что не так. А про Корею не знаю, пишите в головной — пусть сами разберутся.

vini

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Программа недоступна в AppStore
« Ответ #14 : 21 Сентябрь 2012, 03:20:02 »
Ну, как я и думал, отписки: а вот попробуйте связаться с разработчиком, попробуйте то-се, и вообще лицензионное соглашение предусматривает, что мы не несем ответственности, если приобретенная программа удалена из AppStore.
Жаль, что такая крупная компания как Apple играет по таким правилам...